De formation supérieure en assurances, vous justifiez d'une première expérience réussie en cabinet ou en agence.

Profil recherché :

• Formation : BTS Assurances ou diplôme équivalent (Bac+2/3) obligatoire

• Expérience : première expérience en gestion de contrats IARD ou en agence d'assurances

• Compétences techniques : maîtrise des bases de la gestion de contrats, avenants, sinistres et outils bureautiques

• Relationnel client : sens du service, aisance téléphonique et en face-à-face, capacité d'écoute

• Rigueur et organisation : autonomie dans le suivi des dossiers, respect des procédures et des délais

• Esprit d'équipe : capacité à collaborer avec l'ensemble de l'agence et à partager l'information

Au sein d'un cabinet d'assurances situé à Sélestat, vous participez au bon fonctionnement de l'agence et à la satisfaction des clients.

Vos missions principales :

• Gestion des dossiers IARD : création, mise à jour et suivi des contrats, avenants et sinistres simples

• Accueil physique et téléphonique des clients, identification des besoins et orientation des demandes

• Rédaction et suivi administratif : courriers, scans, classements, relances et mise à jour des bases clients

• Préparation des rendez-vous pour le responsable d'agence (dossiers, pièces, simulations)

• Support commercial : information de premier niveau sur les produits et services de l'agence

• Application des procédures internes et respect des règles de conformité et de confidentialité

Cabinet d'assurances de proximité implanté à Sélestat, nous accompagnons une clientèle de particuliers et de professionnels sur l'ensemble de leurs besoins en assurances IARD et services associés. Notre structure à taille humaine privilégie la qualité du conseil, la réactivité et la relation de confiance sur le long terme.