Au sein d'un cabinet d'assurances, vous assistez l'équipe dans la gestion quotidienne de l'agence et la relation avec les assurés.

Vos principales missions :

Accueil physique et téléphonique des clients et prospects, prise en charge des demandes et orientation
Gestion administrative des dossiers (souscription, avenants, mise à jour des contrats, suivi des pièces)
Traitement des demandes en prévoyance et préparation des éléments nécessaires aux décisions
Développement et fidélisation du portefeuille clients par la relance, la proposition de garanties complémentaires et le suivi personnalisé
Traitement des réclamations dans le respect des procédures, avec suivi et information régulière des assurés
Reporting et suivi d'activité auprès du responsable d'agence

CONDITIONS :