Interaction recrute un Agent de planning (H/F) pour le compte de l'un de ses clients. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez la relation client ? Vous aimez coordonner les opérations, anticiper les imprévus et trouver des solutions adaptées ? Cette opportunité est peut-être faite pour vous !

Rattaché(e) au Manager Commercial, vous assurez la relation client sur un secteur géographique défini et travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Enregistrer les commandes et analyser les besoins des clients.
• Élaborer et transmettre les plannings prévisionnels de livraison.
• Définir les moyens en camions nécessaires à la réalisation des livraisons.
• Proposer des solutions de livraison adaptées aux contraintes des clients.
• Suivre le bon déroulement des plannings et les ajuster en fonction des aléas.
• Assurer la prise de commandes en débord et en remplacement.
• Apporter un soutien opérationnel à l'équipe commerciale.
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits et les tarifs.
• Assurer le suivi du parc de transport grâce aux outils de géolocalisation.

Votre profil

• Vous disposez d'un bon sens de l'organisation et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur et votre sens du service client.

Vous possédez également les compétences suivantes :

• Maîtrise du Pack Office.
• Aisance téléphonique et bonne communication orale.
• Capacité à travailler en open space et à collaborer avec différents interlocuteurs.
• Une expérience dans le secteur du BTP serait un plus.

Les conditions du poste :

• Temps de travail : 35 heures par semaine.
• Horaires : amplitude comprise entre 7 h 15 et 18 h 15.
• Rémunération : selon profil et expérience.
• Lieu de travail : Pessac

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire. Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.