Vos missions seront les suivantes :  

• Gestion quotidienne des tickets via l'outil ITSM (Jira) : réception, traitement, et escalade.
• Supervision en temps réel des alertes via Zabbix, création automatique de tickets, et traitement initial.
• Exécution rigoureuse des procédures documentées, participation à la documentation sur Confluence.
• Réalisation des morning checks : vérification des systèmes, relance des batchs EAI, rapport journalier.
• Exploitation système N1 : redémarrage serveurs, patchs simples, déploiement de VMs, gestion des comptes et droits, suivi des sauvegardes Rubrik.
• Exploitation réseau & sécurité N1 : configuration VLAN, brassage LTE, administration WIFI, traitement des alertes de sécurité N1.
• Support applicatif et technique N1 : prise en charge des incidents simples, escalade si nécessaire.
• Interventions physiques sur site (redémarrage serveurs, patchs simples).
• Gestion des postes de travail : déploiement Intune, patching via SCCM, gestion des licences Office, création de boîtes mails partagées.
• Proposition et mise en oeuvre de tâches d'automatisation pour optimiser l'exploitation.

Compétences techniques requises : Systèmes & Virtualisation

• Administration Windows Server (redémarrage, patchs, gestion comptes/droits).
• Virtualisation : VMware, déploiement et configuration de machines virtuelles (VMs).

  Supervision & Monitoring

• Maîtrise de Zabbix pour la surveillance des infrastructures.
• Gestion des sauvegardes avec Rubrik.
• Utilisation d'outils ITSM

  Réseaux & Sécurité

• Configuration VLAN, gestion réseau Cisco ou Aruba.
• Administration Wi-Fi et brassage LTE.
• Traitement des alertes de sécurité N1 issues du SOC.

  Gestion des postes de travail

• Déploiement et gestion via SCCM et Intune.
• Patch management (WSUS).
• Gestion des licences Office 365, création et administration de boîtes mails partagées.

  Documentation & Process

• Rédaction et mise à jour de documentation technique

  Automatisation

• Capacité à proposer et implémenter des automatisations (scripts, tâches récurrentes).

  Compétences comportementales

• Rigueur et respect des procédures.
• Sens du service et de la réactivité.
• Bonnes capacités de communication écrite et orale en français (anglais technique apprécié).

  Expert & Manager recherche pour son client, Administrateur Systèmes H/F dans le cadre d'une mission de longue durée. Le poste est basé à Neuilly sur seine.